Mercedes-Benz

Вскоре «АВТОДОМ Пулково» возобновит свою работу для Вас

Борьба с пандемией COVID-19 стала главным испытанием текущего времени. Но мы можем и обязательно справимся с этим испытанием! Для нашей компании здоровье клиентов, сотрудников, партнёров является главным приоритетом. В этой ситуации каждый может и должен внести свой личный вклад. Поэтому сейчас крайне важно быть солидарными в борьбе с пандемией и строго следовать правилам.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации В.В. Путина от 02.04.2020 №239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» приостановлена работа офиса и центрального склада запасных частей АО «Мерседес-Бенц РУС».

Мы остаемся с Вами на связи:

• телефон контакт-центра «АВТОДОМ Пулково» +7 (812) 500-500-5
• электронная почта контакт-центра info@auto-pulkovo.ru
• социальные сети «АВТОДОМ Пулково» в России:

Мы тщательно следим за развитием событий и возобновим работу в полном объеме, как только это станет возможным с точки зрения Вашей безопасности.

Мы прошли многое.
Пройдем и это. Вместе

Дополнительная информация
_____

Вопросы и ответы

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

  • онлайн выбор и бронирование автомобиля
  • дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)
  • бесконтактная доставка автомобиля при покупке online
  • сервисный центр «АВТОДОМ Пулково» работает ежедневно с 09:00 до 21:00 в безопасном формате – бесконтактно.
  • дистанционная сдача Вашего Mercedes-Benz на сервис

Пожалуйста, уточняйте график работы у Вашего менеджера, а также в контакт-центре «АВТОДОМ Пулково».

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

• онлайн выбор и бронирование автомобиля

•  дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)

• бесконтактная доставка автомобиля при покупке online

• сервисный центр «АВТОДОМ Пулково» работает ежедневно с 09:00 до 21:00 в безопасном формате – бесконтактно.

• дистанционная сдача Вашего Mercedes-Benz на сервис

Что делать, если в связи с закрытием официальных сервисных станций невозможно провести регулярное техническое обслуживание моего автомобиля?

Сервисный центр «АВТОДОМ Пулково» открыт ежедневно с 9:00 до 21:00.

Мы выполняем полный комплекс работ по неотложному ремонту Вашего автомобиля.
Работаем в безопасном формате - бесконтактно, в соответствии с указом Президента!

Также у Вас есть возможность воспользоваться услугой дистанционной сдачи Вашего Mercedes-Benz на сервис.

Мы возьмём на себя все организационные вопросы по доставке автомобиля.

Что делать, если необходима помощь на дороге?

Для организации «Помощи на дороге» воспользуйтесь кнопкой «Me» Вашего автомобиля или позвоните на номер +800 1 777 7777 с мобильного телефона.